退換貨申請流程 

退換貨前請務必先聯繫京町匠選官方LINE,由客服協助確認退換貨資格及後續流程。

① 收到商品後 24 小時內聯繫客服並提供：

・訂單編號

・商品照片／影片

・瑕疵或問題說明

② 客服確認符合退換貨資格後，提供寄回資訊。

③ 請依客服指示妥善包裝商品並寄回。

④ 商品驗收完成後，將協助辦理：

✔ 商品換貨

✔ 全額退款

✔ 補寄正確商品

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注意事項 

⚠ 未經客服確認自行寄回商品，恕無法受理退換貨申請。

⚠ 商品需保持完整包裝、配件、贈品及發票齊全。

⚠ 日本代購屬客製化預購商品，不適用七天鑑賞期。

⚠ 非商品瑕疵、個人喜好、尺寸不合、色差等因素，恕無法辦理退換貨。

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客服聯繫方式

📱 京町匠選官方 LINE：@kyomachi8688

🕒 客服服務時間：週一至週五 10:00－18:00

感謝您的理解與支持，京町匠選將以最完善的售後服務，守護每一次安心購物體驗。

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